Transparent und persönlich

Von der Anfrage bis zum Funktionstest.

01

Anfrage

Sie beschreiben kurz das Gerät und den Fehler.

02

Vorprüfung

Ich prüfe, ob eine Reparatur grundsätzlich sinnvoll erscheint.

03

Annahme

Erst nach Rückmeldung wird das Gerät gebracht oder versendet.

04

Diagnose

Sorgfältige Fehlersuche und technische Einschätzung.

05

Reparatur

Fachgerechte Instandsetzung nach Freigabe.

06

Test

Funktionstest vor Rückgabe oder Rückversand.

Versand

Versand erst nach Annahmebestätigung. Sicher und stoßgeschützt verpacken, bei Platinen möglichst antistatisch. Rückversand wird vorab abgestimmt.

  • Erst nach Annahmebestätigung versenden.
  • Gerät stoßgeschützt und ausreichend gepolstert verpacken.
  • Lose Platinen möglichst antistatisch verpacken.
  • Netzteile, Kabel oder Zubehör nur mitsenden, wenn sie für die Diagnose erforderlich sind.
  • Rückversand und Versicherung werden vorab abgestimmt.

Bezahlung

PayPal, Barzahlung bei Abholung oder Vorauskasse. Die Zahlungsart wird vor Abschluss eindeutig bestätigt.

  • PayPal
  • Barzahlung bei Abholung
  • Vorauskasse / Überweisung

Keine spontane Geräteannahme

Bitte Geräte nur nach vorheriger Bestätigung versenden oder vorbeibringen. Das schützt beide Seiten vor unnötigem Aufwand.

Fehlersuche ist Arbeit

Auch wenn eine Reparatur am Ende nicht möglich oder unwirtschaftlich ist, wurde mit der Diagnose eine technische Leistung erbracht.

Bereit für die Vorprüfung?

Der Reparatur-Check führt strukturiert durch die wichtigsten Angaben.

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